Kjøpsvilkår
Disse vilkårene gjelder kjøp av varer fra Vital Pharma AS i nettbutikken vpharma.no.
Sist oppdatert 18. september 2026.
Partene
Selger er Vital Pharma AS, org.nr. 989 192 744, Jonsvannsveien 140, 7050 Trondheim. Kjøper er personen som foretar bestillingen.
Priser og betaling
Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Totalpris, frakt og tilgjengelige betalingsmåter vises før bestillingen bekreftes i kassen.
Bestilling
En bindende avtale inngås når bestillingen er bekreftet. Du mottar ordrebekreftelse på e-post. Kontakt oss dersom bekreftelsen inneholder feil.
Levering
Varene sendes fra lager i Norge. Tilgjengelige fraktvalg, pris og forventet levering vises i kassen. Se også siden om levering og retur.
Angrerett
Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett fra varen er mottatt. Unntak kan gjelde for forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur når forseglingen er brutt. Du finner angreskjemaet via lenken nederst på siden.
Reklamasjon
Hvis varen har en mangel, kan du reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år når varen er ment å vare vesentlig lenger. Kontakt oss så snart som mulig og oppgi ordrenummer, produkt og hva som er feil.
Personopplysninger
Opplysninger du oppgir ved bestilling brukes til å gjennomføre og følge opp kjøpet. Se personvernerklæringen for hvilke opplysninger vi behandler, hvor lenge de lagres og hvilke rettigheter du har.
Klage og tvisteløsning
Ta først kontakt med oss, så forsøker vi å løse saken direkte. Blir vi ikke enige, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet for mekling. Fører ikke meklingen frem, kan saken avgjøres av Forbrukerklageutvalget. Behandlingen der er gratis for deg som forbruker.
Kontakt
Spørsmål om kjøpet kan sendes til post@vitalpharma.no eller telefon 73 99 01 70.