Kundeservice
Her finner du det praktiske rundt handelen. Finner du ikke svaret, hører vi gjerne fra deg.
Frakt og levering
Vi sender fra eget lager i Norge på virkedager. Fraktpris, leveringstid og valg av utleveringssted vises i kassen før du betaler.
Retur og angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra du mottok varen, i tråd med angrerettloven. Produktet må være ubrukt og forseglingen intakt av hensyn til mattrygghet.
Betaling
Betalingen håndteres av Vital Pharmas betalingsløsning. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen.
Kontakt oss
Vi svarer normalt innen én virkedag. Har du spørsmål om innhold eller dosering i et konkret produkt, oppgi gjerne produktnavnet.
E-postadresse, telefonnummer, åpningstider og organisasjonsnummer er ikke publisert ennå. Innholdet legges ut når det er faglig kontrollert av Vital Pharma.
Helsespørsmål
Kundeservice kan svare på produkt, innhold og bestilling, men gir ikke medisinske råd. Ved helseplager, graviditet, amming eller fast medisinering – kontakt lege eller farmasøyt.Vanlige spørsmål
Hvor lang tid tar leveringen?
Ordre lagt inn på virkedager pakkes normalt samme eller neste virkedag. Nøyaktig leveringstid avhenger av valgt fraktmetode og vises i kassen.
Kan jeg ta flere kosttilskudd samtidig?
Mange kombinerer produkter, men samlet inntak av det enkelte næringsstoffet bør holdes innenfor anbefalt døgndose. Bruker du medisiner eller er gravid, snakk med lege eller farmasøyt først.
Hvordan oppbevarer jeg produktene?
Tørt, mørkt og ved romtemperatur, med mindre annet står på pakningen. Oppbevares utilgjengelig for barn.