Vilkår og betingelser
Disse vilkårene gjelder for bruk av nettsiden og tjenestene til Vital Pharma AS. Ved å bruke nettbutikken vpharma.no aksepterer du disse vilkårene.
Sist oppdatert 25. september 2026.
Om vilkårene
Disse generelle vilkårene gjelder for alle som besøker eller handler på vpharma.no. Vilkår som gjelder spesifikt for kjøp av varer (priser, betaling, levering, angrerett og reklamasjon) finner du på siden Kjøpsvilkår. For behandling av personopplysninger viser vi til personvernerklæringen.
Virksomheten
Vital Pharma AS, org.nr. 989 192 744, Jonsvannsveien 140, 7050 Trondheim. E-post: post@vitalpharma.no. Telefon: 73 99 01 70. Vital Pharma AS er ansvarlig for innholdet på og driften av vpharma.no.
Bruk av nettsiden
Nettsiden er ment for personlig, ikke-kommersiell bruk. Du forplikter deg til ikke å bruke tjenesten på en måte som kan skade, overbelaste eller hindre driften, eller bryte norsk lov eller rettigheter til tredjeparter. Det er ikke tillatt å forsøke å få uautorisert tilgang til systemer, data eller bakgrunnsteknologi.
Produkter og innhold
Vital Pharma selger kosttilskudd. Kosttilskudd er ikke legemidler og skal ikke erstatte et variert kosthold eller sunn livsstil. Anbefalt daglig dose må ikke overskrides. Vi tar forbehold om trykkfeil, priser, tilgjengelighet og feil i produktbeskrivelsene. Produktbilder og innholdsdeklarasjon er veiledende; faktisk innhold fremgår av pakningen. Ved uoverensstemmelse mellom nettside og pakning gjelder opplysningene på pakningen.
Bestilling og betaling
En bindende kjøpsavtale inngås når bestillingen er bekreftet, jf. Kjøpsvilkår. Alle priser oppgis i norske kroner inklusive merverdiavgift. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Betalingen håndteres av Vital Pharma AS' betalingsleverandører, som behandler kort- og kontoinformasjon sikkert i henhold til sine egne vilkår.
Levering, retur og angrerett
Fraktvalg, leveringstid, retur og angrerett er nærmere beskrevet på siden Levering og retur og i Kjøpsvilkår. Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett fra varen er mottatt. Angreskjema finner du på egen side.
Immaterielle rettigheter
Alt innhold på vpharma.no – tekst, bilder, grafikk, logoer, produktfoto og layout – eies av Vital Pharma AS eller dets lisensgivere og er beskyttet etter åndsverkloven og annen lovgivning. Innholdet må ikke kopieres, distribueres eller brukes i kommersiell sammenheng uten skriftlig tillatelse. Produktnavn og varemerker tilhører de respektive rettighetshaverne.
Lenker til tredjeparter
Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne nettsteder som Vital Pharma AS ikke kontrollerer. Vi har ikke ansvar for innhold eller praksis på slike nettsteder, og bruk av dem skjer på eget ansvar.
Ansvarsfraskrivelse
Innholdet på vpharma.no er generelt informasjonsmateriale og utgjør ikke individuell helse- eller ernæringsrådgivning. Ved spesifikke helsetilstander, sykdom, graviditet eller bruk av legemidler bør du kontakte lege eller annen kvalifisert helsepersonell før bruk av kosttilskudd. Vital Pharma AS streber etter korrekt og oppdatert informasjon, men tar ikke ansvar for eventuelle feil eller mangler, eller for skade som måtte oppstå ved bruk av informasjon eller produkter fra nettsiden, i den grad loven tillater ansvarsbegrensning.
Personvern
Opplysninger du oppgir ved bruk av nettsiden og ved bestilling behandles i henhold til personvernerklæringen. Se personvernerklæringen for hvilke opplysninger vi behandler, formålene, lagringstid og dine rettigheter, inkludert rett til innsyn, retting og sletting.
Endring av vilkår
Vital Pharma AS kan når som helst oppdatere disse vilkårene. Endringene gjelder fra de publiseres på denne siden. Det er din egen ansvar å holde deg orientert om gjeldende vilkår. Dato for siste oppdatering vises øverst på siden.
Tvist og klage
Spørsmål eller klager rettes først til Vital Pharma AS. Blir vi ikke enige, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet for mekling, og deretter for Forbrukerklageutvalget, som behandler saker gratis for forbrukere. For tvister som ikke løses gjennom forbrukerklageutvalget, er utgangspunktet at saken avgjøres etter norsk rett med Trondheim tingrett som verneting.
Kontakt
Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til post@vitalpharma.no eller telefon 73 99 01 70.